Última atualização: 12/10/26

O Vale de Azereiros respeita a privacidade dos visitantes do seu website e das pessoas que entram em contacto connosco.

Esta Política de Privacidade explica como são tratados os dados pessoais no âmbito da utilização do website, dos pedidos de informação e disponibilidade e das comunicações relacionadas com o alojamento.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

• Nome ou denominação legal: [nome completo da pessoa ou entidade que explora o alojamento].

• Nome comercial: Vale de Azereiros Apartamentos.

• Morada: [morada completa confirmada].

• E-mail: vale.de.azereiros@gmail.com.

• Telefone: +351 253 391 829.

Para questões relacionadas com os seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do e-mail indicado.

2. Dados pessoais que podemos recolher

Consoante a forma como utiliza o website ou entra em contacto connosco, podemos tratar as seguintes categorias de dados:

Pedidos de contacto

• Nome.

• Endereço de e-mail.

• Número de telefone, quando fornecido.

• Conteúdo da mensagem e informações necessárias para responder ao pedido.

Pedidos de disponibilidade

• Nome.

• Endereço de e-mail.

• Número de telefone, quando fornecido.

• Datas pretendidas de entrada e saída.

• Número de adultos e crianças.

• Informações adicionais incluídas na mensagem.

Solicitamos apenas os dados necessários para analisar e responder ao pedido. Evite incluir nos campos de mensagem documentos de identificação, dados de pagamento, informações de saúde ou outros dados sensíveis que não sejam necessários.

Comunicações por telefone, e-mail ou WhatsApp

Podemos tratar os dados de contacto e as informações que nos comunica para esclarecer dúvidas, analisar pedidos ou acompanhar uma eventual estadia.

Utilização do website

Consoante a configuração técnica do website e dos serviços utilizados, podem ser tratados dados como endereço IP, data e hora de acesso, informações sobre o navegador e dispositivo, registos técnicos e preferências de cookies.

A utilização de serviços de estatística ou de outros mecanismos não essenciais depende das ferramentas efetivamente instaladas e das preferências de consentimento aplicáveis.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Quando o tratamento se baseia em interesses legítimos, consideramos a necessidade do tratamento e os direitos e expectativas das pessoas envolvidas.

Os contactos recolhidos através dos formulários não serão utilizados para enviar publicidade ou newsletters sem um fundamento jurídico adequado e, quando exigido, consentimento específico.

4. Fornecimento dos dados e pedidos de disponibilidade

Os campos identificados como obrigatórios nos formulários são necessários para analisar e responder ao respetivo pedido. Se esses dados não forem fornecidos, poderá não ser possível dar seguimento à comunicação.

Os restantes campos são facultativos.

O envio de um formulário de disponibilidade não constitui uma reserva confirmada. A disponibilidade, o preço e as condições da estadia são comunicados posteriormente pelo alojamento.

Se o pedido der origem a uma reserva, poderão ser solicitados dados adicionais necessários à gestão da estadia e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis. Nessa ocasião, será prestada informação complementar, quando necessário.

5. Destinatários dos dados

Os dados podem ser acedidos pelas pessoas autorizadas que asseguram o atendimento e a gestão do Vale de Azereiros.

Podem também ser tratados por prestadores de serviços necessários ao funcionamento do website e das comunicações, designadamente:

• Alojamento e manutenção do website.

• Serviços de e-mail e entrega de mensagens.

• Ferramentas de formulários e armazenamento de pedidos, quando aplicável.

• Serviços de segurança, cópias de segurança e gestão de cookies.

• Prestadores de apoio administrativo ou contabilístico, quando necessário à gestão de uma estadia ou ao cumprimento de obrigações legais.

Os prestadores que tratem dados por nossa conta devem fazê-lo nos termos das instruções e das obrigações contratuais aplicáveis.

Os dados poderão ainda ser comunicados a autoridades ou outras entidades quando tal seja exigido por lei.

Serviços utilizados neste website: [identificar os fornecedores efetivos e disponibilizar informação relevante sobre as suas funções].

6. Serviços externos e conteúdos incorporados

O website pode disponibilizar ligações ou conteúdos de serviços externos, como mapas, WhatsApp, redes sociais e plataformas de avaliações.

WhatsApp

Ao utilizar o botão de WhatsApp, poderá ser encaminhado para um serviço externo. A utilização desse serviço está sujeita às condições e à política de privacidade do respetivo fornecedor.

As informações enviadas ao Vale de Azereiros através desse canal serão utilizadas para responder à comunicação e acompanhar o pedido.

Mapas

Os mapas incorporados podem estabelecer ligações aos respetivos fornecedores e transmitir dados técnicos, como o endereço IP, necessários ao carregamento do conteúdo.

Fornecedor e configuração dos mapas: [identificar Google Maps e/ou fornecedor de cartografia OpenStreetMap e respetivo serviço de mapas, conforme a configuração efetiva].

Avaliações e redes sociais

Os conteúdos incorporados e as ligações para plataformas de avaliações ou redes sociais podem estar sujeitos às políticas de privacidade dessas plataformas.

Quando a autorização prévia for necessária para carregar conteúdos externos ou tecnologias não essenciais, estes devem permanecer bloqueados até à escolha do utilizador.

Serviços externos incorporados: [identificar os serviços efetivamente utilizados e incluir ligações para as respetivas políticas de privacidade].

7. Transferências internacionais

Alguns dos fornecedores utilizados podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando existam transferências internacionais, estas devem respeitar os mecanismos previstos no RGPD, como uma decisão de adequação aplicável ou garantias apropriadas, incluindo cláusulas contratuais-tipo, conforme o caso.

Informação sobre as transferências aplicáveis: [identificar fornecedores, países ou destinos relevantes, mecanismo utilizado e forma de obter informação sobre as garantias].

Pode solicitar esclarecimentos sobre estas transferências através do contacto indicado nesta política.

8. Prazo de conservação

Os dados são conservados apenas durante o período necessário à finalidade para a qual foram recolhidos, sem prejuízo de obrigações legais ou da necessidade de defesa de direitos.

Aplicam-se os seguintes prazos ou critérios:

Terminado o prazo aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista uma razão legal válida para a sua conservação.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O website pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento e, caso estejam instaladas ferramentas adicionais, para outras finalidades.

As tecnologias estritamente necessárias ao funcionamento dos serviços solicitados pelo utilizador não dependem de consentimento. As restantes serão utilizadas apenas quando exista o consentimento necessário.

Pode aceitar, rejeitar ou alterar as suas preferências através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website.

A informação detalhada sobre as tecnologias utilizadas, fornecedores, finalidades e durações encontra-se na Política de Cookies [inserir ligação para a página ou configuração que contenha o inventário efetivo].

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente com base nesse consentimento.

10. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos e condições previstos na legislação aplicável, pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais.

• Retificação de dados incorretos ou incompletos.

• Apagamento dos dados.

• Limitação do tratamento.

• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

• Oposição ao tratamento baseado em interesses legítimos.

• Retirada do consentimento, quando esse seja o fundamento utilizado.

Estes direitos não são absolutos e podem estar sujeitos a condições ou limitações legais.

Para exercer os seus direitos, envie um pedido para vale.de.azereiros@gmail.com.

Quando necessário, poderemos solicitar informação adicional proporcionada para confirmar a sua identidade.

Responderemos, em regra, no prazo de um mês a contar da receção do pedido. Nos casos previstos na lei, esse prazo poderá ser prolongado, sendo o titular informado da extensão e dos motivos.

11. Reclamações

Se considerar que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a legislação aplicável, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD, através dos canais disponibilizados em www.cnpd.pt.

Pode também contactar-nos para esclarecer qualquer questão relativa ao tratamento dos seus dados.

12. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.

Estas medidas devem abranger, conforme aplicável, controlo de acessos, atualização das ferramentas utilizadas, proteção das comunicações e gestão de cópias de segurança.

Nenhum sistema é totalmente isento de risco. As medidas são revistas de acordo com as necessidades do serviço e os riscos identificados.

13. Decisões automatizadas

[Confirmar antes de publicar: no âmbito dos formulários de contacto e de pedido de disponibilidade, não são tomadas decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos ou impacto significativo semelhante sobre os utilizadores.]

14. Alterações à política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações no website, nos serviços utilizados ou nas obrigações aplicáveis.

A versão em vigor estará disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.